您在 Facebook Messenger 上收到“呼叫失败”错误吗？

如果您尝试在应用上呼叫某人，则可能会发生此错误。

当您接听某人的电话后，也可能会发生这种情况。

您可以使用 WhatsApp 或 Telegram 等其他应用程序来绕过此问题。

但是，如果对方没有这些应用程序，您将无法呼叫他们。

在本指南中，您将了解如何解决iPhone 或 Android 上 Facebook Messenger 音频/视频的“呼叫失败”问题。

为什么 Messenger 总是提示通话失败？

Messenger 一直提示通话因网络问题、软件过时或摄像头/麦克风权限受限而失败。

在某些情况下，Messenger 可能会关闭 – 您可以在此处检查其状态：https://metastatus.com/。

在网站上检查“开发者平台”下的“Messenger平台”是否有服务中断。

如果出现服务中断，您需要等待问题解决（这可能需要几个小时）。

如何解决 Messenger 上的“通话失败”问题

要修复 Messenger 上的“通话失败”问题，您可以尝试清除应用程序的缓存、关闭飞行模式、更新软件或允许访问摄像头/麦克风。

您还可以尝试切换网络、使用 Messenger 桌面应用程序、卸载并重新安装应用程序或下载旧版本的应用程序。

修复 1：清除应用程序缓存

• 对于 iPhone：打开“设置”应用 >“常规”>“iPhone 存储”>“Messenger”>“卸载应用”>“重新安装应用”。
• 对于 Android：打开“设置”应用程序 > 应用程序 > Messenger > 存储 > 清除缓存，
  
  修复 2：关闭飞行模式
• 对于 iPhone：打开“设置”应用 > 飞行模式 > 关闭。
• 对于 Android：打开“设置”应用 > 连接 > 飞行模式 > 关闭。

  修复 3：更新您的软件

• 对于 iPhone：打开“设置”应用程序 >“常规”>“软件更新”>“下载并安装”。
• 对于 Android：打开“设置”应用 > 软件更新 > 下载并安装。

  修复 4：允许访问摄像头和麦克风

• 对于 iPhone：打开“设置”应用 >“Messenger”>“麦克风”>“开”>“相机”>“开”。
• 对于 Android：打开“设置”应用 > 应用 > Messenger > 权限 > 相机 > 仅在使用应用时允许 > 麦克风 > 仅在使用应用时允许。
  
  修复 5：切换网络
• 如果您已连接到 Wi-Fi 网络，请切换到移动数据。
• 如果您已连接到移动数据，请连接到 Wi-Fi 网络。
• 仍然面临问题吗？通过 Cloudflare安装1.1.1.1应用程序并连接到它。

  修复 6：使用 Messenger 桌面应用程序

1. 在计算机上下载 Messenger 桌面应用程序：www.messenger.com。
2. 打开应用程序并登录您的帐户。
3. 尝试再次致电该人或要求该人给您打电话。
   
   修复 7：卸载并重新安装应用程序
4. 点击并按住 Messenger 应用程序并将其删除。
5. 打开 App Store/Google Play 商店。
6. 搜索“Messenger”并重新安装该应用程序。
7. 打开应用程序并登录您的帐户。
8. 尝试再次致电该人或要求该人给您打电话。

   修复 8：下载旧版本的 Messenger（仅限 Android）

9. 卸载 Messenger 应用程序。
10. 前往facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions。
11. 下载旧版本 (APK) 的 Messenger。
12. 打开应用程序并登录您的帐户。
13. 尝试再次致电该人或要求该人给您打电话。

    修复 9：检查 Messenger 的服务状态

14. 请访问https://metatastatus.com/检查 Messenger 是否已关闭。
15. 检查“开发者平台”下的“Messenger平台”服务是否中断。
16. 如果服务中断，请等到问题解决（这可能需要几个小时）才能再次拨打电话。